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        艾利丹尼森揭示新技術(shù)對標簽和包裝的影響

        日期:2019-07-23 / 人氣:89

        在艾利丹尼森舉辦的2019智能標簽加工商學(xué)院活動(dòng)期間,市場(chǎng)研究經(jīng)理Laura Noll與智能標簽產(chǎn)品經(jīng)理Jay Wittmann共同探討了將持續影響標簽和包裝的最新趨勢。

          首先,艾利丹尼森認為消費者參與是貨架連接的關(guān)鍵?,F代消費者更傾向于極簡(jiǎn)包裝,喜歡干凈、清晰和透明的標簽。消費者的購物體驗也發(fā)生了改變,越來(lái)越多的人在旅途中過(guò)著(zhù)他們日常的生活。在今天的社會(huì )里,小份包裝和外出就餐已經(jīng)成為人們的習慣,包裝必須緊隨潮流。

          當然,數字體驗也必須模擬現實(shí)生活。Jay Wittmann說(shuō):“人們希望在實(shí)體商店里有和網(wǎng)上一樣的購物體驗。當商店意識到他們必須以某種方式與亞馬遜競爭時(shí),在線(xiàn)體驗也在悄然改變中,變得越來(lái)越容易操作,供貨速度也越來(lái)越快?!?/p>

          標簽和包裝必須以某種方式增強消費者體驗,這就需要借助NFC和RFID技術(shù)。據Noll稱(chēng),美國87%的消費者通過(guò)購買(mǎi)休閑娛樂(lè )活動(dòng)的門(mén)票“體驗更多”,52%的游客去年在度假時(shí)嘗試過(guò)一些新的體驗。達美航空公司通過(guò)在行李標簽上嵌入RFID技術(shù)來(lái)應對這些趨勢。目前,達美航空公司約7%的行李標簽采用了RFID技術(shù),隨著(zhù)越來(lái)越多的航空公司加入,其結果可能是每年將多產(chǎn)生數十億枚RFID標簽。

          Noll特別強調,包裝必須與消費者聯(lián)系起來(lái)。77%的美國人擁有智能手機,因此品牌商可以通過(guò)貨架與大量客戶(hù)接觸。此時(shí),智能標簽不僅可以發(fā)揮作用,而且據調查顯示,消費者還經(jīng)常使用手機采買(mǎi)商品,完成網(wǎng)上調查問(wèn)卷。

          “對于品牌來(lái)說(shuō),了解人們如何購物以及如何與傳統實(shí)體商店進(jìn)行互動(dòng)是非常重要的?!?Noll表示。在美國。近三分之一的網(wǎng)上購物最終會(huì )被退回到一家實(shí)體店,而對于服裝,這個(gè)數字接近40%。大約50%的消費者網(wǎng)上購買(mǎi),在實(shí)體商店中領(lǐng)取該商品,這就為實(shí)體商店銷(xiāo)售更多商品開(kāi)辟了一條道路。梅西百貨就注意到,消費者到店取貨時(shí),還會(huì )購買(mǎi)更多的商品,促使銷(xiāo)售額增長(cháng)了7%。

          到2019年預計全球電子商務(wù)將增長(cháng)21%,達到5600億美元的市場(chǎng)規模。僅在美國,2018年就有140億個(gè)包裹出貨,40%的在線(xiàn)購物者表示,他們之所以選擇網(wǎng)購,是因為購物更方便、快捷。

          “購物是每隔幾個(gè)月,而不是每隔幾年才進(jìn)行的一次行為?!?Noll表示:“人們不再愿意等五天才能免費收到一個(gè)包裹,現在人們的耐心只有三天?!?/p>

          據估計,到2020年美國超過(guò)三分之一的商品將會(huì )在線(xiàn)銷(xiāo)售。RFID標簽可以通過(guò)多種方式改善消費者體驗。比如,商店可以擁有更好的庫存管理,確保顧客取貨時(shí),一定有存貨。

          隨著(zhù)越來(lái)越多的小商品開(kāi)始線(xiàn)上銷(xiāo)售,包裝將在銷(xiāo)售中持續發(fā)揮關(guān)鍵作用?!靶迈r推動(dòng)包裝,” Noll說(shuō),“消費者希望看到的是全新而又新鮮的商品。同時(shí),外賣(mài)餐盒也帶來(lái)了新的標簽追蹤機會(huì )?!眱H2018年上半年,9%的美國人點(diǎn)了外賣(mài)。

          智能包裝在其他領(lǐng)域(如藥品和營(yíng)養品)也在增長(cháng)。在營(yíng)養食品方面,膳食補充劑和功能性食品是增長(cháng)最快的部分,年復合增長(cháng)率為8%,預計到2023年將達到1190億美元的市場(chǎng)規模,而藥品將達到4900億美元。

          Noll表示:智能包裝被視為制藥行業(yè)的一大驅動(dòng)力,尤其是其追蹤和跟蹤能力更受青睞。在汽車(chē)領(lǐng)域,2016年RFID標簽價(jià)值超過(guò)10億美元。到2025年,汽車(chē)市場(chǎng)預計將增長(cháng)40%。根據艾利丹尼森統計,2023年全球RFID標簽和嵌體市場(chǎng)預計將達到240億美元規模,涉及醫藥、醫療器械、零售、制造、運輸等多個(gè)市場(chǎng)。在北美,UHF RFID技術(shù)有望在未來(lái)幾年趕上歐洲。



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