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        生產(chǎn)質(zhì)量管理=三意識+三控制+兩武器

        日期:2019-07-23 / 人氣:79

        生產(chǎn)管理總結為三句話(huà):

          培養三種意識

          緊跟過(guò)程控制

          再加二把武器

          

          培養三種意識

          做為品質(zhì)培訓,講得最多得就是什么叫做品質(zhì),怎樣做好品質(zhì),往往你在臺上講得口干舌頭軟,臺下受訓者想睡覺(jué)。

          培訓完后,受訓者交頭接耳,最后匯成一句話(huà):好是好,就是對我們不實(shí)用!作為培訓者聽(tīng)了,半條小命又氣沒(méi)了。

          質(zhì)量其實(shí)就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話(huà):質(zhì)量=良心+責任心。這樣受訓者又好記,也容易理解。

          有時(shí)員工自己也會(huì )問(wèn),我拿了公司的錢(qián),又沒(méi)干好活,是不是對得住自己的良心;如果因自己沒(méi)干好的事情,造成公司大的損失,良心更過(guò)不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì )反問(wèn)。

          大家有了這個(gè)意識,再適當往下引導,這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點(diǎn)責任心,就不會(huì )出這個(gè)質(zhì)量事故了。

          因為中國人有個(gè)習慣,就是怕對不起自己的良心,他們會(huì )主動(dòng)問(wèn)你,以后我們怎樣才能做好品質(zhì)呢?此時(shí)孺子可教也,可以培養員工品質(zhì)的三種意識了!

          (1)自檢意識

          產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是:讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。

          要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自我進(jìn)行檢驗,只有自己認為是合格品,才可以流向下道工序或車(chē)間,在自檢中發(fā)現的不合格品,要自已做好標識并把它分開(kāi)放置。

          (2)互檢意識

          對于上道工序或車(chē)間流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,必須員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗認為是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),對查到上工序或車(chē)間的質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)反饋。堅決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。

          (3)專(zhuān)檢意識

          做了自檢和互檢的動(dòng)作后,生產(chǎn)主管就可以對專(zhuān)職檢驗員灌輸了:?jiǎn)T工一邊要生產(chǎn),一邊都在做自檢和專(zhuān)檢的工作,做為專(zhuān)職的檢驗員,就更應該有強烈的質(zhì)量控制意識。

          專(zhuān)職的檢驗員如是你部門(mén)的下屬,那更好溝通;假如不是你部門(mén)的人員,他也會(huì )接受你的教導!


          緊跟過(guò)程控制

          在管理中,大家都看中結果。因此,很多朋友在談管理時(shí),說(shuō)得最多的一句話(huà)就是:不管白貓黑貓,捉到老鼠就是好貓。對于品質(zhì)的控制,只有緊跟了過(guò)程控制,才可控制住品質(zhì)。

          (1)首檢控制

          在產(chǎn)品上線(xiàn)前,必須要求班組長(cháng)、品檢人員和員工,對在要投入生產(chǎn)的物料,都要仔細核實(shí);要使用的工裝配備,要確認性能是否穩定完好。

          然后小批量生產(chǎn)三只產(chǎn)品,確認產(chǎn)品是否合格。合格后再上線(xiàn)生產(chǎn),不合格要查找原因,直至合格才能批量生產(chǎn)。

          (2)巡檢控制

          在生產(chǎn)過(guò)程中,管理人員和品檢要對產(chǎn)品進(jìn)行抽查,要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節,如:生手員工、關(guān)鍵設備、關(guān)鍵崗位等。

          (3)終檢控制

          在收線(xiàn)時(shí),對于最后的產(chǎn)品,要重點(diǎn)控制,往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。

          本人曾碰過(guò)一件事情,現在想想都害怕,一位員工有快下班時(shí),還缺一只產(chǎn)品裝箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,沒(méi)經(jīng)過(guò)檢驗人員就直接裝箱。

          被班組長(cháng)立馬糾出,此只產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量缺陷。何況產(chǎn)品收線(xiàn)時(shí),還有一部分產(chǎn)品等待返修,所以越是快完成的工作,所要嚴加控制!


          再加兩把武器

          生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制,不是在上升,就是在下降。如果要實(shí)現品質(zhì)管理的“長(cháng)治久安”,管理人員就必須隨身攜帶二把武器:“明刀”和“暗箭”。

          (1)“明刀”——“三分析三不放過(guò)”活動(dòng)

          俗話(huà)說(shuō)明刀易躲,但也要看誰(shuí)在使刀,又是一把什么樣的刀。如是一位武林高手,手中拿著(zhù)一把木刀,我想也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)好躲:

          但如果是一位沒(méi)練過(guò)功夫的人,手中握著(zhù)明晃晃的寶刀,你敢說(shuō)好躲嗎?這里所指的武器是有刀譜的“明刀”。

          每天生產(chǎn)早會(huì )上,都要分析昨日生產(chǎn)中出現和碰到的質(zhì)量問(wèn)題,深入分析這些質(zhì)量問(wèn)題的危害性,使大家充分認識到不合格品一旦出廠(chǎng),不僅會(huì )對企業(yè)造成巨大的負面影響,而且將損害用戶(hù)利益。

          接下來(lái)分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因,層層追溯,明確質(zhì)量責任,找出漏洞;在此基礎上,分析應采取的措施付諸實(shí)施,及時(shí)改進(jìn)不足。

          整個(gè)活動(dòng)過(guò)程要真正做到“原因未查清不放過(guò),質(zhì)量責任未明確不放過(guò),糾正措施未落實(shí)不放過(guò)?!惫芾碚呙康妒治铡懊鞯丁?,每天追求質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。

          (2)“暗箭”——人員質(zhì)量意識試驗法

          俗話(huà)說(shuō)暗箭難防,在品質(zhì)控制中,如果沒(méi)有這把“暗箭”,怎能杜絕員工麻痹大意思想。

          人員質(zhì)量意識試驗法的實(shí)施過(guò)程是這樣的:管理者不定期地找一些質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品,記下編號或做好標識后,混入一大堆同類(lèi)產(chǎn)品中間,看員工能否把它們及時(shí)、如數地檢查出來(lái)。

          那些質(zhì)量意識不強、工作不細致的員工,在碰到這種事先不打招呼,且隨時(shí)隨地都可能舉行的“考試”時(shí),就往往很難得到高分。

          所以,要想經(jīng)受住“暗箭”的考驗,只有一個(gè)辦法,那就是在工作中時(shí)刻保持高度的警惕心和責任心,“不接收來(lái)自上道工序的不合格品,不把不合格品傳遞給下道工序”。



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